Саволҳои зиёд такрормешуда

1. Чӣ тавр ман метавонам хидмати фармоишӣ гирам?

Маҳсулот ва роҳҳои ҳалли фармоишӣ яке аз бартариҳои асосии Telsto мебошанд. Мо хурсандем, ки маҳсулоти дилхоҳеро таҳия мекунем, ки ба ниёзҳои муштариёни мо мувофиқ бошанд. Танҳо бо дастаи фурӯши мо тамос гиред ва дар бораи талаботи мушаххаси худ то ҳадди имкон тафсилоти бештар диҳед ва мо роҳи ҳалли мувофиқро пайдо хоҳем кард.

2. Кафолати сифати маҳсулоти Telsto чист?

Ширкати Telsto ба мизоҷони худ дар саросари ҷаҳон хидматрасонии босифати боэътимод пешниҳод мекунад. Telsto сертификати ISO9001 Системаи идоракунии сифатро ба даст овард.

3. Оё Telsto кафолат пешниҳод мекунад?

Ширкати Telsto барои ҳамаи маҳсулоти худ кафолатҳои маҳдуди 2-сола пешниҳод мекунад. Лутфан, барои маълумоти бештар ба сиёсати муфассали кафолати мо нигаред.

4. Шартҳои пардохти Telsto кадомҳоянд?

Интиқоли телеграфӣ пешпардохт усули стандартии пардохт аст. Telsto метавонад бо муштариёни доимӣ ё муштариёне, ки фармоишҳо ё маҳсулоти калони махсус доранд, шартҳои чандиртарро ба мувофиқа расонад. Агар шумо ягон савол ё нигаронии марбут ба пардохт дошта бошед, лутфан бо мо тамос гиред ва яке аз намояндагони фурӯши муштариёни мо барои кӯмак ба шумо омода хоҳад буд.

5. Усулҳои бастабандии шумо кадомҳоянд?

Дар Telsto, аксари ашёи мо дар қуттиҳои стандартии 5-қабатаи гофршуда бастабандӣ карда мешаванд ва сипас бо тасмаи мустаҳкам дар паллет бо плёнкаи печонидашуда бастабандӣ карда мешаванд.

6. Кай ман метавонам фармоиши худро гирам?

Аксари фармоишҳои мо (90%) дар давоми се ҳафта аз санаи тасдиқи фармоиш ба муштарӣ фиристода мешаванд. Фармоишҳои калонтар метавонанд каме бештар вақт гиранд. Дар маҷмӯъ, 99% ҳамаи фармоишҳо дар давоми 4 ҳафта пас аз тасдиқи фармоиш барои расонидан омодаанд.

7. Оё барои ҳар як фармоиш миқдори ҳадди ақал вуҷуд дорад?

Аксари маҳсулот лозим нестанд, ба истиснои баъзе ашёҳои фармоишӣ. Азбаски мо мефаҳмем, ки баъзе муштариён метавонанд танҳо ба миқдори ками маҳсулоти мо ниёз дошта бошанд ё мехоҳанд моро бори аввал санҷанд. Аммо, мо барои ҳамаи фармоишҳои камтар аз 1000 доллар (ба истиснои интиқол ва суғурта) барои пӯшонидани интиқоли фармоиш ва хароҷоти иловагӣ 30 доллар илова мекунем.

* Танҳо ба маҳсулоти дар анбор мавҷудбуда татбиқ кунед. Лутфан, мавҷудияти анборро бо мудири ҳисоби худ санҷед.

8. Чӣ тавр ман метавонам шарики Telsto шавам?

Агар шумо дар соҳаи телекоммуникатсия фаъолият кунед ва дар бозори маҳаллии худ таҷрибаи муваффақона дошта бошед, шумо метавонед барои дистрибютор шудан аз минтақаи худ муроҷиат кунед. Агар шумо ба дистрибютори Telsto шудан манфиатдор бошед, лутфан бо мо тавассути почтаи электронӣ бо замимаи профили худ ва нақшаи тиҷоратии 3-сола тамос гиред.

9. Маҳсулоти асосии Telsto кадомҳоянд?

Ширкати Telsto Development Co., Ltd. дар таъмини таҷҳизоти телекоммуникатсионӣ ва лавозимот, аз қабили пайвасткунакҳои RF, кабелҳои коаксиалӣ ва фидерӣ, муҳофизати заминӣ ва барқ, системаи вуруди кабел, лавозимоти муҳофизати обу ҳаво, маҳсулоти нахи оптикӣ, дастгоҳҳои ғайрифаъол ва ғайра тахассус дорад. Мо барои пешниҳоди ҳалли "як равзана" барои инфрасохтори истгоҳи пойгоҳи онҳо, аз замин то болои бурҷ, саъю кӯшиш мекунем.

10. Оё Telsto дар ягон намоишгоҳ ё намоишгоҳҳои тиҷоратӣ иштирок мекунад?

Бале, мо дар намоишгоҳҳои байналмилалӣ, аз қабили ICT COMM, GITEX, CommunicAsia ва ғайра иштирок мекунем.

11. Чӣ тавр ман бояд фармоиш диҳам?

Барои фармоиш додан, шумо метавонед ба рақами 0086-021-5329-2110 занг занед ё паёмак фиристед ва бо яке аз намояндагони хидматрасонии муштариёни мо сӯҳбат кунед ё варақаи дархости харидро дар бахши "Дархости нархнома"-и вебсайт пешниҳод кунед. Шумо инчунин метавонед мустақиман ба мо почтаи электронӣ фиристед:sales@telsto.cn 

12. Telsto дар куҷо ҷойгир аст?

Мо дар Шанхай, Чин ҷойгирем.

13. Соатҳои гирифтани мол аз Telsto чанд аст?

Соатҳои занги мо аз соати 9:00 то 17:00, аз душанбе то ҷумъа мебошанд. Барои маълумоти бештар, лутфан ба бахши тамос бо мо муроҷиат кунед.